Términos de Uso

Última actualización: December 19, 2025

1. Introducción

Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan su acceso y uso del sitio web de HEM Academy, la plataforma de membresía, la Biblioteca Digital de Masterclasses y cualquier contenido, producto o servicio relacionado (en conjunto, la “Plataforma”).

La Plataforma es propiedad y está operada por HEM Financial Group LLC, una firma de consultoría financiera, empresarial y tecnológica, que opera bajo la marca HEM Academy (“HEM”, “nosotros” o “nuestro”). cómo HEM Financial Group LLC,, a financial, business, and technology consulting firm, doing business through the brand HEM Academy (“HEM,” “we,” “our,” or “us”).

Al acceder o utilizar la Plataforma de cualquier forma, incluyendo visitar nuestro sitio web, crear una cuenta, adquirir la Membresía HEM o participar en cualquier programa, usted acepta quedar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma. Estos Términos aplican a todos los usuarios de la Plataforma, incluyendo miembros, visitantes, Agentes de Expansión, Líderes de Expansión, afiliados, socios corporativos y cualquier otro participante.

2. Elegibilidad

Para utilizar la Plataforma, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad, y
• Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante conforme a las leyes de su país de residencia.

Al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

3. Propósito Educativo Únicamente, Sin Asesoría

HEM Academy is an educational platformHEM Academy es una plataforma educativa. Todo el contenido, incluyendo pero no limitado a masterclasses, videos, materiales escritos, plantillas, sesiones en vivo y eventos (en conjunto, el “Contenido”), se proporciona únicamente con fines educativos e informativos generales. general educational and informational purposes only.

Nada en la Plataforma constituye ni debe interpretarse como:

• Asesoría legal
• Asesoría fiscal
• Asesoría en inversiones
• Planeación financiera o asesoría fiduciaria
• Asesoría laboral, profesional o de recursos humanos
• Asesoría médica, nutricional o psicológica

Usted acepta que:

• El uso de la Plataforma no crea ninguna relación cliente asesor, fiduciaria o profesional.
• Usted es el único responsable de sus decisiones.
• Debe consultar a profesionales calificados antes de tomar decisiones legales, financieras, fiscales, médicas u otras.

4. Idioma del Contenido

Por el momento, todas las masterclasses y sesiones educativas se imparten en español. La interfaz del sitio web, los menús y las páginas legales están disponibles en inglés y pueden estar disponibles en español como traducción informativa.La interfaz del sitio web, los menús y las páginas legales están disponibles en inglés y pueden estar disponibles en español como traducción informativa.

En caso de inconsistencia entre las versiones en distintos idiomas de estos Términos u otros documentos legales, la versión en inglés. prevalecerá.

5. Cuentas, Seguridad y Uso Aceptable

Para acceder a ciertas áreas o funciones, puede ser necesario crear una cuenta.

Usted acepta que:

• Proporcionará información veraz, actual y completa al crear su cuenta.
• Es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No compartirá su nombre de usuario, contraseña ni acceso con ninguna otra persona.
• Nos notificará de inmediato a info@hemacademyglobal.com if you suspect any unauthorized access or misuse of your account.

Su cuenta es personal e individualCompartir, revender o permitir “acceso grupal” bajo un solo inicio de sesión está estrictamente prohibido. Las cuentas que parezcan compartidas o utilizadas indebidamente podrán ser suspendidas o canceladas a nuestra discreción, sin derecho a reembolso.

Usted acepta no: vendemos to:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos;
• Acosar, amenazar, abusar o perjudicar a otros usuarios o al personal de HEM
• Intentar interferir o comprometer la seguridad o integridad de la Plataforma
• Subir o transmitir virus, malware o cualquier código dañino
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder o copiar contenido sin autorización escrita.

6. Facturación, Renovación y Reembolsos

Membresía HEM es una membresía digital anual que le brinda acceso a masterclasses estándar, eventos y programas principales, según se describe en el sitio web.

Al adquirir la Membresía HEM, usted acepta lo siguiente:

1. Facturación y Renovación Automática
   • Se le cobrará el precio de la membresía en dólares estadounidenses (USD) al momento de la compra.
   • Su membresía se configurará para renovación automática anual utilizando el método de pago proporcionado, hasta que usted la cancele.
   • Los precios de la membresía pueden cambiar en períodos futuros. Cualquier cambio se comunicará o se reflejará en la página de pago antes de la renovación.
2. Cancelación
   • Puede cancelar su membresía en cualquier momento desde su cuenta.
   • Para evitar la renovación, debe cancelar antes de su fecha de renovación.
   • Después de la cancelación, su acceso permanecerá activo hasta el final del período pagado.
   • Su membresía no se renovará para el siguiente año.
3. Todas las ventas son finales – Sin reembolsos
   • Todas las compras de membresía son finales y no reembolsables..
   • No ofrecemos reembolsos parciales, créditos ni montos prorrateados por tiempo o contenido no utilizado.
4. Impuestos y Moneda
   • Los precios están indicados en USD. Su banco o proveedor de pago puede convertir los cargos a su moneda local y aplicar cargos adicionales.
   • Cuando la ley lo requiera, se podrán agregar los impuestos aplicables al momento del pago.

7. Membresía Corporativa y Programas Premium

Podemos ofrecer Membresía Corporativa y otros Programas Premium (como el HEM Business Accelerator, el Programa de Patrocinio y Visibilidad, y el Programa Share & Earn) bajo propuestas o acuerdos separados.

• La Membresía Corporativa permite que una empresa u organización patrocine la Membresía HEM para un grupo de mujeres y hombres.
• Todos los términos, precios y responsabilidades de la Membresía Corporativa y los Programas Premium se definirán en acuerdos o propuestas escritas separadas entre la organización y HEM Financial Group LLC.
• En caso de conflicto entre estos Términos y un acuerdo firmado por separado, prevalecerá el acuerdo firmado respecto al programa específico cubierto por dicho acuerdo.

8. Programa Comparte y Gana, Agentes de Expansión y Líderes

El Programa Comparte & Gana y los roles como Agente de Expansión y Líder de Expansión son oportunidades como contratistas independientes para promover HEM Academy.

Al postularse o participar en estos programas, usted reconoce y acepta que:

• No es empleado de HEM Financial Group LLC, HEM Academy ni de ninguna entidad relacionada.
• No recibirá beneficios laborales (como salario fijo, seguro o vacaciones pagadas).
• Es responsable de declarar y pagar sus propios impuestos y de cumplir con las leyes aplicables.
• Las comisiones se pagan únicamente por ventas calificadas, y no existen garantías de ingresos. no income guarantees.

Asimismo, usted acepta:

• Utilizar únicamente la marca, logotipos y materiales oficiales aprobados;
• No hacer promesas falsas ni declaraciones engañosas (incluyendo afirmaciones de “enriquecimiento rápido”);
• No enviar spam, acosar ni presionar a posibles miembros;
• Cumplir con todas las directrices y políticas para afiliados y Agentes de Expansión, según se actualicen periódicamente.

Podemos modificar, suspender o cancelar el Programa Share & Earn o su participación en él en cualquier momento, con o sin causa, sujeto al pago de cualquier comisión debidamente generada y pendiente conforme a las reglas del programa.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, videos, audios, gráficos, logotipos, diseños, descargas digitales y software, es propiedad de HEM Financial Group LLC, HEM Academy o de nuestros licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Cuando adquiere la Membresía HEM o accede a la Plataforma, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el contenido únicamente para su uso educativo personal y no comercial. limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the content for your personal, non-commercial educational use only.

No podrá vendemos, sin autorización previa por escrito:

• Reproducir, distribuir, vender o exhibir públicamente cualquier contenido;
• Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido;
• Compartir archivos de cursos, videos o materiales fuera de su cuenta personal;
• Utilizar nuestro nombre, logotipo o marca para implicar respaldo de sus propios productos o servicios.

Los instructores que proporcionen contenido a HEM Academy nos otorgan una licencia para alojar, usar, adaptar y distribuir su contenido dentro de la Plataforma y en materiales promocionales relacionados, conforme a los términos de sus acuerdos separados.

10. Pagos, Servicios de Terceros e Integraciones

Utilizamos proveedores de servicios de terceros (como procesadores de pago, sistemas de gestión de aprendizaje, proveedores de correo electrónico y herramientas de análisis) para operar la Plataforma.

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce que:

• Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, Stripe, PayPal), y no almacenamos los datos completos de tarjetas de pago.
• Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad.
• No somos responsables de errores, interrupciones o incidentes de seguridad de proveedores externos.

11. Sin Garantías, Los Resultados Pueden Variar

HEM Academy no puede ni garantiza:

• Cambios personales específicos o resultados emocionales;
• Ofertas de empleo, promociones o avances profesionales;
• Ingresos comerciales, ganancias o clientes;
• Rendimientos financieros o resultados de inversión.

Sus resultados dependerán siempre de su situación personal, decisiones y del tiempo y esfuerzo que invierta. Usted es el único responsable de aplicar lo que aprende. Los testimonios y estudios de caso compartidos en la Plataforma representan experiencias individuales. No son resultados típicos ni garantías de resultados futuros para usted o para cualquier otra persona.

12. Limitación de Responsabilidad

To the fullest extent permitted by law:

• HEM Financial Group LLC, HEM Academy y sus propietarios, directores, funcionarios, empleados, contratistas y agentes no vendemos serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos o reputación, derivados de o relacionados con el uso de la Plataforma.

Si, a pesar de estas limitaciones, se determina que somos responsables frente a usted por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma, nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el monto total que usted nos haya pagado por la Membresía HEM o programas en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a HEM Financial Group LLC, HEM Academy y a sus propietarios, funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de:

• Su uso o uso indebido de la Plataforma;
• Su incumplimiento de estos Términos;
• Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y cualquier disputa derivada de o relacionada con los mismos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Connecticut, EE. UU.,sin considerar los principios de conflicto de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento relacionado con la Plataforma deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Connecticut, EE. UU., y usted acepta la jurisdicción de dichos tribunales.

15. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y podremos proporcionar aviso adicional cuando corresponda.

El uso continuo de la Plataforma después de que cualquier cambio entre en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar la Plataforma.

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

HEM Academy / HEM Financial Group LLC
Correo Electrónico: info@hemacademyglobal.com